Retourenabwicklung
Liebe Kollegen und Kolleginnen,
Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem – hier findest du alle wichtigen Infos für eine schnelle Abwicklung.
Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Dafür füllst du einfach das passende Formular aus und schickst es per E-Mail an deine Ansprechpartnerin: Frau Eileen Meuter – eileen.meuter@wer-gmbh.de
Bei Rücksendungen fallen Gebühren für unter anderem Handling und Wiedereinlagerung an, dafür berechnen wir dir eine Pauschale von 12,50 €.
Du bekommst von uns ein Rücksendeetikett zugesendet. Die Sendung gibst du dann einfach bei einer UPS-Annahmestelle ab.
Um eine UPS-Annahmestelle zu finden klicke hier.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, bekommst du den Artikelpreis zurück – abzüglich der Rücksendekosten von 12,50 €.
Leg bitte auch gleich das ausgefüllte Rücksendeformular mit in das Paket, damit alles zügig bearbeitet werden kann.